หน้าที่พลเรือน 1

     วันนี้มีเรื่องเล่าสู่กันฟังอีกเรื่องหนึ่งครับ  ชื่อเรื่องค่อยตั้งทีหลัง หลังจบโพสดีกว่าครับ
    เนื่องจากว่า อุปกรณ์ไฟฟ้าที่ลูกบ้านหลังหนึ่ง ในโครงการหมู่บ้านที่ผมทำขายนั้น ขอเปลี่ยนไปใช้ยี่ห้อ TCL ไม่เอา Panasonic  เขาคงชอบดีไซด์ ของ TCL นะครับ เราก็ยินดีเปลี่ยนให้   เมื่อวานมาเจอลูกค้าดังกล่าวที่ร้าน hardware บอกว่าจะซ่อมสวิทซ์ที่บ้าน แต่หาซื้อยี่ห้อ TCL แถวบ้านไม่ได้แล้ว ร้านค้าบอกว่าไม่ได้ผลิตแล้ว ไม่รู้จะไปหาที่ไหน
    เลยขอคุยเรื่องนี้เลย....สมัยก่อนอุปกรณ์ไฟฟ้า มีหลายยี่ห้อ ผลิตตามมาตรฐานของตัวเอง ใครใช้ยี่ห้อไหน เวลาเสียตัองพยายามหายี่ห้อนั้นมาเปลี่ยน จะเอา accessory ยี่ห้ออื่นมาใช้ร่วมก็ไม่ได้ การตลาดแบบนี้เรียกว่า "...การแบ่งตลาด..." เรียกว่าใคร การตลาดดี การผลิตดี มาตรฐานดี ก็ได้ตลาดไป ข้อเสียของผลิตภันฑ์แบบนี้คือ ถ้าเลิกกิจการ ลูกค้าก็แย่ ตัองเปลี่ยนยี่ห้อใหม่หมดทั้งหลัง ซึ่งเรื่องนี้จึงเป็นอุทาหรณ์ อุปกรณ์ไฟฟ้าปัจจุบันเหลือที่นิยมอยู่ไม่กี่ยี่ห้อเช่น panasonic ,Btichino ฯลฯ ส่วน National ว่าเก่งๆก็ยังต้องเลิก หรือ ยุบรวมกับ Panasonicไปหรือเปล่าก็ไม่แน่ใจ แต่...ผมยอมรับในความชาญฉลาดของคนไทยบริษัทหนึ่งครับ โดยส่วนตัวไม่รู้จักเจ้าของเลยครับ บริษัทนี้ผลิตสินค้าอุปกรณ์ ยี่ห้อ "ช้าง chang" ครับ เขาเลือกผลิตอุปกรณ์ไฟฟ้าออกตลาดที่ เรียกการทำตลาดแบบนี้ว่า "...การแย่งตลาดครับ...." คือเขาศึกษาตลาดแล้วว่า ตลาดอุปกรณ์ไฟฟ้าในเมืองไทยมี Panasonic เป็นเจ้าตลาดที่แข็งแกร่งอยู่  ช้างเลยไม่ผลิตสิ้นค้ามา "ชน" เพื่อแบ่งตลาด เหมือนยี่ห้ออื่นที่ผ่านมาเพราะคงสู้ไม่ได้แน่ เลยออกสินค้ามาตรฐาน Panasonic เสียเลย เรียกว่า ทุกชิ้นใช้แทนกันได้หมด แบบนี้เท่ากับลดการผูกขาดตลาดของ Panasonic และเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าอย่างเราๆ คือ เมื่อก่อนเราเคยกังวลว่า ติดตั้งอุปกรณ์ยี่ห้อไหนไปแล้ว ถ้าเขาเลิกหรือเจ๊ง คงต้องรื้อเปลี่ยนใหม่ทั้งหลัง แต่การทำตลาดแบบนี้ก็เสี่ยงนะครับ คือถ้า Panasonic ตาย chang ก็ตายด้วยครับ งานนี้ใช้วิธีเกาะขาใหญ่ไว้ ดีก็ดีด้วยพังก็พังด้วย แต่ถ้าเลือกช้าง(ราคาถูกกว่าPanasonic มาก) ยังช่วย save เงินในกระเป๋าได้มาก ผมไม่ขอวิจารย์ถึงคุณภาพครับ เพราะผมไม่ค่อยเห็นความแตกต่าง เพราะตอนนั้น  chang ยังไม่เกิดครับ แต่เคยแนะนำให้คนรู้จักและเขาเลือกใช้ ทุกวันนี้ก็ยังใช้ดีอยู่ ผมว่าราคาไม่ใช่ข้อตัดสินคุณภาพนะครับเพราะ สินค้าจากนอกย่อมมีต้นทุนสูงกว่ามากอยู่แล้ว
    ผมแนะนำลูกค้ารายนี้ไปโดยอธิบายถึงความเหมือนกันของสินค้าทั้งสองยี่ห้อนี้ แล้วให้ตัดสินใจเอง แต่ผมก็แอบเชียร์คนไทยด้วยกันอยู่ลึกๆ คือ อุปกรณ์ทั่วไปที่กระแสไม่ผ่านมาก เช่นสวิทซ์, อุปกรณ์ประกอบ เช่น กล่อง ,ฝาครอบ  ก็ใช้ใช้ chang แต่อุปกรณ์ที่กระแสผ่านมาก เช่นเต้ารับ  เบรกเกอร์ ถ้าไม่แน่ใจ chang ก็ใช้ Panasonic ก็ได้ 
  อาจจะถามว่าทำไมไม่เชียร์ Panasonic ..??คือสินค้าตัวนี้ สามารถเปลี่ยนได้ แต่แน่ๆ ลดตังในกระเป๋าได้เยอะ และที่สำคัญเหนือสิ่งอื่นใดเราช่วยกันเชียร์ให้สินค้าไทยมีโอกาสลืมตาอ้าปากได้  ไม่เช้นนั้นประเทศเราจะตกเป็นผู้บริโภคอยู่ฝ่ายเดียว ไม่มีโอกาสได้เป็นผู้ผลิตกับเขา ผมคิดเสมอว่า ไม่มีสินค้าตัวไหนที่เกิดมาแล้ว สวย perfact เลยหรอก แต่เราต้องให้โอกาสเขาพัตนา และเรามีหน้าที่สนับสนุน ให้พวกเขามีกำลังใจ พัตนาแก้ไขสินค้าไป ไม่ใช่ลงโทษด้วยความคิดเดียวว่า "" เป็นของไทย ไม่น่าเชื่อถือ ""   รถยนต์คันแรกของโลก ที่เราเห็นนะเชยแสนเชย  แล้วพัตนามาจนสวยหรูอย่างทุกวันนี้ 
       ให้โอกาสสินค้าของไทย ได้เกิด อย่าปล่อยให้ตายไปเหมือน อดีต อย่าง เครื่องเสียง ธานินทร์ ของเรา สุดท้ายแล้วเราอาจเป็นประเทศสุดท้ายที่ผลิตรถยนต์เป็นของตัวเอง ...จริงอยู่ เทคโนโลยี่ ต้นทุน หรือคุณภาพ อาจสู้ที่เขาทำมาก่อนเป็นสิบๆปีไม่ได้ ก็ขอให้โอกาสกัน  เกิดช้ายังดีกว่าไม่ได้เกิดเลย เรามีหน้าที่ช่วยเขาด้วยการ อุดหนุน เท่ากับให้ทุน ให้กำลังใจเขา ในการพัตนาต่อไป ความรู้และประสบการณ์ของเขาที่เป็นคนไทย ก็อยู่กับประเทศไทย ยังมีโอกาสถ่ายทอดเพิ่มเติมความสามารถให้คนไทยด้วยกัน  มากกว่าคนต่างชาติ เพราะ ต่างชาติขายของเอาเงินเราออกไปใช้จ่ายบ้านเขา เอาไปแล้าไปเลย ความรู้ก็อยู่กับเขา  แต่ถ้าเราอุดหนุนซื้อของของเพื่อนเราเองแม้แต่เราไม่รู้จักก็เถอะ ขอเพียงให้เงินหมุนอยู่บ้านเรา เจ้าของเขารวยแล้วสักวันเขาอาจมีใจคืนกำไรให้พวกเราบ้างก็ได้ แต่คนต่างชาตินะอย่าหวังเลย เอาไปแล้วไปเลยไม่มีกลับมาคืนกำไรให้ ผมเคยคิดนะครับว่า ถ้ามีคนไทยสักคน ผลิตรถยนต์มาขาย ผมจะเป็นคนหนึ่งที่อุดหนุนซื้อสักคัน ถึงแม้ว่า รถคันนั้นมันจะเชยแสนเชยก็ตาม และคอยดูเขาพัตนาต่อจนสวยหรูสู้คนอื่นเขาได้
    ผมเขียนเรื่องนี้เพราะว่าผมคิดแบบนี้จริงๆ ครับ หวังเพียงว่า ความคิดเราเป็นแค่น้ำหยดหนึ่งในมหาสมุทร หากมีใครที่คิดแบบเรา แค่สัก 30% ของคนไทยที่มีอยู่ ประเทศนี้จะเหลือเงินในคลังไว้พัตนาให้บ้านเราน่าอยู่ขึ้นอีกเยอะเลยครับ...pjmong..(pjshopcenter.blogspot.com ) ชื่อเรื่อง.....""หน้าที่พลเมือง""  ดีไหมครับ...???